Вопросы и ответы

Наш бренд разрабатывает все изделия самостоятельно. Полный цикл производства

В карточке каждого товара вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Важно ознакомиться с рекомендациями по уходу и стирке, указанными на этикетке, прежде чем стирать одежду.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от адреса доставки.

Возврат необходимо оформить вами самостоятельно. Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть в магазин не позднее, чем через 14 дней после получения вами заказа. Мы рекомендуем начать процедуру возврата в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.
Какой товар можно вернуть:
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами через Telegram или WhatsApp

Хлопок – это натуральная ткань, которая производится из волокон хлопкового растения. Она популярна благодаря своей мягкости, прочности и воздухопроницаемости. Хлопок хорошо впитывает влагу и быстро высыхает, что делает его отличным материалом для производства одежды для летнего сезона. Кроме того, хлопок прост в уходе – он легко стирается и гладится, не теряя своих качеств. В зависимости от плотности и качества волокон, хлопок может быть использован для пошива различных типов одежды – от легких блузок до теплых свитеров и платьев.

• Сортируйте одежду по цветам и типам ткани. Светлые и темные цвета должны быть разделены, а также различные типы тканей, например, хлопок и шелк.
• Проверьте ярлык на одежде, чтобы убедиться, какие инструкции по уходу предоставлены производителем.
• Используйте машинку для стирки, настроенную на холодный или теплый режим, в зависимости от инструкций на ярлыке. Не используйте горячую воду, поскольку это может привести к усадке одежды.
• Используйте мягкий порошок для стирки, предназначенный для цветной и белой одежды. Не используйте отбеливающие средства, поскольку они могут повредить ткань и оттенок изделия.
• Если появились пятна, используйте специальный растворитель пятен или обычное мыло для стирки, чтобы удалить их перед стиркой.
• Не сушите одежду из хлопка в сушилке, поскольку это может привести к усадке и повреждению ткани. Вместо этого, повесьте одежду на сушилку и дайте ей высохнуть на воздухе.